Доставка
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами - их соблюдение поможет нам привезти Ваш заказ максимально быстро и качественно
Необходимая информация
При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
- - номер дома (корпус, особенности или приметы);
- - подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
- - номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
- - номер телефона (на адресе, контактный);
- - лицо, ответсственное за прием товара, его координаты.
Стоимость
- - В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки Вам будет предложена грузоподъемностью от 1,5 до 10 тонн, с манипулятором и без.
- - Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
- - Въезды на территории логистических терминалов оплачивает заказчик
- - Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ (Инструкция № 99 от 15.05.96 г.). Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
Время доставки
- - Время доставки зависит от выбранного Вами вида доставки.
- - Время доставки не распространяется на подъем.
- - В случае если Вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 час.
Общие правила
- Водитель позвонит в момент выезда на Ваш адрес.
- - В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину).
- - Позвонив в наш колл-центр до 16-00 предшествующего дня планируемой доставки Вы можете бесплатно перенести время доставки, а также уточнить возможность корректировки заказа. В противном случае заявка на доставку принимается к выполнению.
- - Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
- - На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 30 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,5 тонн включительно, и 60 минут для автомобилей свыше 1,5 тонн.
Далее оплачивается простой в размере:
800 руб. за каждый час — для машин до 1,5 тонн
1400 руб. за каждый час простоя — для машин свыше 1,5 тонн.
Разгрузка манипулятором
- - Услуга «Разгрузка манипулятором» включает только разгрузку товара. К сожалению, мы не осуществляем иные виды работ манипулятором.
- - Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
- - Разгрузка манипулятором осуществляется, только при наличии технической возможности и на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора и веса места груза, т. е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки
Настоящие правила не являются публичной офертой